1、负责本店的全面工作，执行公司的规章制度及行政命令；2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题；3、制定服务规范、程序和推销策略；4、审阅营业报表，进行营业分析，做出相应的经营决策，并保证营业款安全；5、根据就餐客人的意见，改进并提高服务和菜品质量；6、督促完成本店日常经营工作，按时做好考勤记录；7、妥善处理客人的投诉；8、检查设备运行状况及餐具、器具的使用情况。

处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
维护客户管理，完成与协助上级分配的任务

主要负责客服保单跟踪，保险理赔等工作

负责印刷文件的排版。日常接单，以及店里灯具销售统计工作

负责学校部分班级的教学活动。学校各类文件处理